Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.
Результаты внедрения методик AWD Centre в реальных техцентрах
После внедрения системы остатков по методике AWD Centre перестали заказывать дублирующие позиции. Потери на списаниях снизились на 35% за первый квартал.
Ирина Фельдман-ТильРазработали нормативы времени на замену агрегатов полного привода. Загрузка постов выросла на 22%, а повторные обращения сократились вдвое.
Ульрих АльберсПодключили клиентскую базу к системе учёта заказов. Время на оформление наряда уменьшилось с 12 до 4 минут. Ошибки в документации почти исчезли.
Маргарета ВильдКалькулятор издержек подряда помог выявить перерасход по статье «расходники». Оптимизировали закупки — экономия 18% бюджета за полугодие.
Проф. д-р Анжело ГессУсловия, которые снимают спорные трактовки при расчёте операционных затрат и внедрении систем управления.
Прямые затраты включают стоимость запасных частей, расходных материалов, оплату труда механиков, непосредственно занятых ремонтом, а также амортизацию специализированного оборудования (стенды для правки рам, диагностические сканеры полноприводных систем). Косвенные издержки — аренда, коммунальные платежи, зарплата административного персонала — в прямые не входят.
Время, затраченное на внутренние тренинги по работе с CRM или новой WMS, относится к накладным расходам и не включается в норматив времени на ремонт. Если обучение проводит внешний подрядчик, его стоимость учитывается как прочие операционные расходы.
Основные показатели: среднее время выполнения нормо-часа, процент повторных обращений по одному и тому же узлу в течение 30 дней, загрузка рабочего поста (не менее 75% от планового фонда времени) и количество выполненных заказов за смену. Премия рассчитывается только при выполнении всех трёх базовых метрик.
Гарантия на выполненные работы не распространяется на детали, предоставленные клиентом, а также на дефекты, возникшие вследствие нарушения рекомендаций по эксплуатации полноприводного транспорта. Перечень исключений фиксируется в акте приёма-передачи и подписывается обеими сторонами.
Под автоматизацией понимается внедрение программного обеспечения, которое ведёт учёт остатков в реальном времени, формирует заявки на пополнение и блокирует списание деталей без привязки к открытому заказ-наряду. Бумажные карточки и таблицы Excel автоматизацией не считаются.
Пять этапов от аудита текущих процессов до запуска системы KPI и автоматизации склада.
Выезд эксперта, сбор данных по загрузке постов, остаткам запчастей и времени ремонта.
Калькуляция прямых и косвенных затрат, выявление узких мест в себестоимости ремонта.
Подбор систем под специфику полноприводной техники, настройка интеграции с поставщиками.
Практические лекции для механиков и мастеров-приёмщиков по работе с новыми инструментами.
Запуск дашборда с метриками: загрузка, повторные обращения, скорость подбора деталей.
Готовые методики и модули для снижения издержек, контроля запасов и повышения прозрачности операций в техцентре.
Постатейный расчёт себестоимости каждого заказа: нормо-часы, материалы, амортизация поста и накладные расходы. Позволяет выявить убыточные операции и скорректировать прайс.
Цифровой учёт запчастей и расходников с контролем минимального остатка. Автоматическое формирование заявок поставщикам и инвентаризация по QR-кодам. Снижение потерь до 40%.
Интеграция записи, истории ремонтов, фотофиксации и автоматических напоминаний клиентам. Сокращение времени на оформление заказа и рост повторных обращений.
Мониторинг загрузки механиков, процента доработок, времени выполнения нормо-часа и удовлетворённости клиентов. Данные для прозрачной мотивации и премирования.
Ежемесячный свод по статьям расходов: фонд оплаты труда, закупка запчастей, коммунальные платежи, аренда. Сравнение с плановыми показателями и рекомендации по оптимизации.
Распределение заказов по подъёмникам и сменам с учётом сложности работ и квалификации механиков. Минимизация простоев и равномерная загрузка оборудования.